Заплащане и доставка

ВИДОВЕ ДОСТАВКА, ЦЕНА И СРОК *

*Всички поръчки на стойност над 100 (сто) лева се доставят безплатно на територията на Република България.
Това условие е валидно за НОРМАЛНА ДОСТАВКА” ; ЕКСПРЕСНА ДОСТАВКА” и доставка с ФИКСИРАН ЧАС И ДАТА”
Всички направени поръчки се обработват в деня на постъпването им, след проверка на поръчката и потвърждение от страна на клиента.

Elfragrance.bg предлага следните начини, цени и срокове на доставка :
НОРМАЛНА ДОСТАВКА – 4.99 лева
Срокът за доставка е от 1 (един)  до 3 (три) работни дни след изпращане на поръчката, в зависимост от населеното място до което се доставя.

ЕКСПРЕСНА ДОСТАВКА – 6.99 лева
Срокът за доставка е за следващият работен ден, за поръчки направени до 13.00 часа, при условие, че е възможна доставката от куриерска фирма в населеното място, посочено от клиента.

ДОСТАВКА УЛТРА ЕКСПРЕС – 9.99 лева **
**Доставка, валидна за град София
Срокът за доставка е до 6 (шест) часа за същият работен ден, за поръчки направени до 11.00 часа, в деня за доставка.

ФИКСИРАН ЧАС И ДАТА – (в, преди и след конкретен час (+ - 30 мин.)) - доплаща се 2.00 лева върху стойността на избраната доставка
Всички поръчки направени в събота, неделя и/или официални почивни дни се обработват в първия работен ден, след тях.
В случай на спешна необходимост за доставка в събота и/или неделя, и/или официални почивни дни, моля свържете се със служител на elfragrance.bg ***
***Доставката е възможна за град София, за поръчки направени до 16.00 часа на предходния ден.

Elfragrance.bg си запазва правото за промяна в сроковете за доставка в предпразнични дни.
Elfragrance.bg поема за своя сметка разходите по застраховка на стоките, предмет на доставка.

ДОСТАВКА (извадка от "Общи условия")
Доставки се извършават до всички населени места на територията на Република България.
Всички доставки се извършват с куриер от 9.00 до 17.30 часа, в работни дни и в събота до 14.00 часа.
Поръчаната стока се доставя на адрес, посочен от клиента или до офис на куриерска фирма, където искате да бъде получена, чиито адрес следва да добавите като коментар при финализиране на поръчката.
Приемането на поръчката става от клиента или трето лице, което лице трябва да бъде посочено от клиента, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока и/или заплати разходите по доставката, както и цената на стоката по указаните начини на плащане. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
В случай, че клиентът не бъде намерен на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в срока за изпълнение на доставката, поръчката се счита за отказана и elfragrance.bg се освобождава от задължението си да изпълни доставката. В такива случаи, когато клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка и допълнителните разходи по новата доставка.

ПЛАЩАНЕ (извадка от "Общи условия")
Начини на плащане :

  • Плащане при доставка (наложен платеж) - при получаване на стоката плащате цялата дължимата сума на куриера.
  • Плащане по банков път - заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод, в указана от elfragrance.bg банкова сметка. При получаване на стоката не дължите плащане на куриера.

Банкова сметка :
Ел Фрагранс ЕООД
BG83 FINV 9150 1016 4721 08
BIC : FINVBGSF
Първа Инвестиционна Банка АД

ВАЖНО : Моля, напишете номера на поръчката си като пояснение за транзакцията. След извършване на плащането трябва да ни изпратите e-mail на info@elfragrance.bg с номера на транзакцията или сканираното копие от транзакцията, с вписан в нея номер на поръчката.

Проблеми при изпълнение на ПОРЪЧКАТА и/или ДОСТАВКАТА
Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано и/или забавено поради някоя от следните причини:

  • една или повече от поръчаните стоки не е/не са в наличност – ще Ви се обадим и предложим решение
  • не е извършено плащане (и/или има забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод
  • потребителят е посочил грешен и/или непълен, и/или несъществуващ адрес за доставка.
  • погрешен телефон за контакт с потребителя
  • форсмажорни обстоятелства

В случай на проблеми с доставката на поръчката от Наша страна, всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи, последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.

За въпроси от Ваша страна може да се свържете с нас на телефон : 0877 851 960 или да ни пишете на info@elfragrance.bg

Продължи